📜 PAZMANYA GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş

Pazmanya Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. ("Pazmanya" veya "Şirket") olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. www.pazmanya.com alan adlı internet sitemiz ve mobil uygulamamız ("Platform") üzerinden toplanan veriler yalnızca kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmet kalitesini artırmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanılmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde, hangi kişisel verilerin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla oluşturulmuştur.

2. Kapsam

Bu politika, Pazmanya'nın işlettiği Platform üzerinden toplanan tüm kullanıcı verileri için geçerlidir. Pazmanya logosunun veya isminin geçtiği her içerik veya bağlantı bu politikaya tabi değildir. Üçüncü taraf sitelerde kullanıcıların paylaşacağı veriler ilgili tarafların kendi politikalarına tabidir.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Temel İlkeler

Kişisel verileriniz aşağıdaki ilkelere uygun şekilde işlenmektedir:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
• Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
• Belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenme,
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
• İlgili mevzuatta öngörülen süre kadar veya gerekli olan süre boyunca muhafaza edilme.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Pazmanya, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebilir:

• Üyelik ve kimlik doğrulama işlemleri,
• Ürün ve hizmet sunumu, ödeme ve teslimat süreçleri,
• Müşteri hizmetleri desteği, şikayet yönetimi,
• Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Sistem güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık önlenmesi,
• Kullanıcı davranışlarının analiz edilerek hizmet iyileştirilmesi,
• Pazarlama, kampanya bilgilendirmeleri ve ticari iletilerin iletilmesi.

Detaylı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

5. Verilerin Saklanması ve İmhası

Veriler, işlendikleri amaç sona erdiğinde veya yasal zorunluluklar ortadan kalktığında silinir, yok edilir ya da anonimleştirilir. Pazmanya, bu işlemleri Saklama ve İmha Politikası'na uygun olarak yürütür. Saklama süresi sona eren veriler en geç 6 ay içinde re'sen silinir. İlgili kişi tarafından yapılacak başvuru ile de veriler, talebe uygun olarak silinebilir.

6. Ödeme Bilgilerinin Güvenliği

Pazmanya, ödeme işlemlerinde uluslararası güvenlik standartlarını benimsemekte olup PCI-DSS uyumlu sistemler ve SSL sertifikaları ile işlem güvenliğini sağlamaktadır. Ödeme sırasında girilen kart bilgileri, Pazmanya sunucularında kesinlikle tutulmaz. Tüm ödeme süreçleri, 3D Secure gibi doğrulama sistemleriyle desteklenerek güvenli hale getirilmiştir.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Platform'da kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerez politikamıza buradan ulaşabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi her zaman değiştirebilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Siteler ve Güvenlik Uyarıları

Platform üzerinden verilen bazı bağlantılar üçüncü taraf sitelere yönlendirme içerebilir. Bu sitelerdeki veri işleme faaliyetleri Pazmanya'nın kontrolü dışındadır. Ayrıca Pazmanya, kullanıcılarına asla e-posta veya SMS yoluyla şifre, kart bilgisi talep etmez. Şüpheli içerikler için bizimle iletişime geçmeniz tavsiye edilir.

9. Güncellemeler

Pazmanya, Gizlilik Politikası hükümlerinde zaman zaman güncellemeler yapabilir. Tüm değişiklikler Platform üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Kullanıcılara, politikayı düzenli aralıklarla kontrol etmeleri önerilir.

10. İletişim

Bu Politika hakkında her türlü soru, öneri ya da şikayet için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz: